4.復旧サービスの流れ

(1).お申し込み
 お申込書をダウンロードし、外部記憶媒体とお申込書を同封の上、弊社までお送りください。
 発送は追跡可能、コンビニから発送可能なヤマト運輸様の「メール速達便」をご利用ください。

(2).調査
 論理障害が発生した外部記憶媒体が弊社に到着し次第、1営業日以内に調査し、
 結果をメールにてご報告いたします。
 調査費用は無料です。

(3).データ復旧作業
 お申し込み時にご希望された外部記憶媒体(CD/DVD/SDカード※)に復旧したデータを格納します。
 ※16GBまで:CD/DVD、16GB以上:SDカード

(4).返却
 送付いただいた外部記憶媒体と復旧したデータを格納した外部記憶媒体をご返却いたします。
 (ご返却の送料はサービスの料金に含まれます)
 発送はヤマト運輸様の「メール速達便」となります。

(5).お支払
 弊社からお送りした復旧データをご確認ください。
 復旧したデータは、ご返却後10日間、弊社にて保管いたします。
 保管期限を過ぎたデータは完全に削除いたします。
 データを確認後、同封する請求書にしたがって振り込み期間内に
 弊社指定の金融機関にお振り込みください。