4.復旧サービスの流れ
(1).お申し込み
お申込書をダウンロードし、外部記憶媒体とお申込書を同封の上、弊社までお送りください。
発送は追跡可能、コンビニから発送可能なヤマト運輸様の「メール速達便」をご利用ください。
(2).調査
論理障害が発生した外部記憶媒体が弊社に到着し次第、1営業日以内に調査し、
結果をメールにてご報告いたします。
調査費用は無料です。
(3).データ復旧作業
お申し込み時にご希望された外部記憶媒体(CD/DVD/SDカード※)に復旧したデータを格納します。
※16GBまで:CD/DVD、16GB以上:SDカード
(4).返却
送付いただいた外部記憶媒体と復旧したデータを格納した外部記憶媒体をご返却いたします。
(ご返却の送料はサービスの料金に含まれます)
発送はヤマト運輸様の「メール速達便」となります。
(5).お支払
弊社からお送りした復旧データをご確認ください。
復旧したデータは、ご返却後10日間、弊社にて保管いたします。
保管期限を過ぎたデータは完全に削除いたします。
データを確認後、同封する請求書にしたがって振り込み期間内に
弊社指定の金融機関にお振り込みください。