低価格-業界水準よりも低価格なサービス
調査費用-調査費用は無料です。
スピード対応-ＩＴ・ソフトウェアのプロフェッショナル集団
外部記憶媒体とお申込書を同封
お申し込み-ホームページから
低価格
対象の外部記憶媒体を限定
(対象記憶媒体は一覧)し、
外部記憶媒体の論理障害のみの対応に限定することにより、
業界水準よりも低価格なサービスをご提供させて頂きます。
従って、破損・水没等の物理障害に対する対応はサービス対象外となります。
(1)．論理障害について
外部記憶媒体等は壊れていないのにデータが閲覧出来なくなった状態です。
手動によるデータの削除または、ソフトウェアの誤動作によるデータの消失などにより発生します。
誤ってフォーマットしてしまった場合、 データ復旧できる可能性はありますが、復旧できない事例が多くなっております。
(2)．物理障害について
主に外的要因により外部記憶媒体に機器自体の故障です。
破損や水没等により発生します。
⇒サービス対象外です。
調査費用無料
お客様の外部記憶媒体をお預かりし、
まずはデータを復旧できるかどうか調査をいたします。
調査費用は無料です。
調査結果をお客様にご報告します。
復旧作業をキャンセルした場合でも調査費用はいただきません。
キャンセル時の外部記憶媒体の送料は、
お客様のご負担となります
対象媒体
SDメモリーカード
SDHCメモリーカード
SDXCメモリーカード
miniSDメモリーカード
microSDメモリーカード
USBフラッシュメモリ
メモリースティック
メモリースティック PRO Duo
容量 価格
2GB ～ 16GB 3,000円 CD/DVD媒体で返却
32GB 8,000円
64GB 10,000円
容量は復旧したデータの容量ではなく
ご送付いただいた外部記憶媒体の容量となります。、
スピード対応
弊社に外部記憶媒体が届いてから
通常1営業日以内※に調査を開始し
結果をメールにてご報告いたします。
データ復旧作業は、通常1～2営業日以内※に対応いたします。
状況により多少遅れる場合もございます
遅れる場合には事前にご連絡させていただきます。
データ復旧作業が始まった後は、キャンセルできません
復旧サービスの流れ
(１)．お申し込み
お申込書をダウンロードし、外部記憶媒体とお申込書を同封の上、弊社までお送りください。
発送は追跡可能、コンビニから発送可能なヤマト運輸様の「メール速達便」をご利用ください。
(２)．調査
論理障害が発生した外部記憶媒体が弊社に到着し次第、1営業日以内に調査し、
結果をメールにてご報告いたします。
調査費用は無料です。
(３)．データ復旧作業
お申し込み時にご希望された外部記憶媒体(CD/DVD/SDカード※)に復旧したデータを格納します。
※16GBまで：CD/DVD、16GB以上：SDカード
(４)．返却
送付いただいた外部記憶媒体と復旧したデータを格納した外部記憶媒体をご返却いたします。
(ご返却の送料はサービスの料金に含まれます)
発送はヤマト運輸様の「メール速達便」となります。
(５)．お支払
弊社からお送りした復旧データをご確認ください。
復旧したデータは、ご返却後10日間、弊社にて保管いたします。
保管期限を過ぎたデータは完全に削除いたします。
データを確認後、同封する請求書にしたがって振り込み期間内に
弊社指定の金融機関にお振り込みください。
お申込み方法
(１)．お申し込み
ホームページからお申込書をダウンロードしてください。
お申込書を印刷していただき、必要事項をご記入のうえ、外部記憶媒体と一緒に弊社にお送りください。
お申込書をダウンロードする前に必ず利用規約をご確認ください。
(2)．発送物
発送は追跡可能、コンビニから発送可能なヤマト運輸様の「メール速達便」をご利用ください。
①外部記憶媒体
②申込書
(3)．送り先
株式会社 アイネックス
「こちらデータ復旧部」
URL:https://www.inex.co.jp/
〒221-0835
横浜市神奈川区鶴屋町2-23-5
銀洋第2ビル 2F
TEL:045-311-4952